Autenticación Mobile Connect
Internacional – Personal – Segura
Un único inicio de sesión; en cualquier lugar y en cualquier momento.
Autenticación Mobile Connect: Nivel de seguridad de factor simple (LoA2). Cuando un proveedor de servicios digitales (PDS) recibe una solicitud API de Mobile Connect desde una aplicación solo tiene que confirmar que el usuario final se encuentra en posesión de su teléfono móvil.
Autenticación Mobile Connect Plus: Nivel de seguridad de factor doble (LoA3). Requiere que el usuario final confirme que se encuentra en posesión de su teléfono móvil y, a continuación, se le pide que introduzca un PIN.
Características del producto
Los usuarios finales ofrecen su consentimiento explícito (Sí/No) antes de compartir sus datos de identificación.
Datos de identificación disponibles en forma de valores simples o de un conjunto de valores.
Todos las facilidades para el registro en Mobile Connect.
API única para múltiples PSD de todo el mundo.
Open, industry standard interface (OpenIDs)
Interfaz abierta y conforme con los estándares del sector (OpenID). Los usuarios finales se identifican a través de su teléfono móvil.
Cuatro fases de comunicación fiable.
Conectar
El proveedor de servicios digitales (PSD) identifica al operador pertinente y solicita la autenticación del usuario final.
Verificar
Con el fin de demostrar que se encuentra en posesión de su teléfono móvil, el PSD contacta con el usuario final y le solicita que introduzca un PIN.
Confirmar
El usuario final confirma uno de los factores de acreditación o ambos a través de su teléfono móvil.
Autenticar
La aplicación remite una respuesta de autenticación satisfactoria o fallida de vuelta al PSD.
ATRAER Y RETENER CLIENTES: EL CAMINO FÁCIL
Mejora del servicio y de la activación
Tom quiere utilizar la red Wi-Fi en una cafetería nueva que está probando. Existe un camino fácil y un camino tedioso. El portal de la cafetería le pide a Tom que se cree una cuenta con su respectivo nombre de usuario y la enésima contraseña. En torno al 90% de los clientes abandonan el proceso ante esta situación. Tom tiene a su alcance un camino más fácil. Abre su app Mobile Connect, introduce su número de teléfono y recibe una solicitud para confirmar que se quiere conectar a la red Wi-Fi. Con un simple clic, se ha conectado a la red; sin nombres de usuario, sin contraseñas y sin complicaciones.
Cómodo, fácil y rápido.
Tom está satisfecho porque todo ha sido intuitivo y ágil. Volverá. La cafetería está satisfecha porque cuentan con unas buenas prácticas demostrables y ahora obtendrá más datos sobre un cliente reincidente.
PROTEGER LAS CUENTAS DE CLIENTE Y MODERNIZAR LA EXPERIENCIA
Transacciones seguras mediante procesos intuitivos
Rithika está iniciando sesión en su banco desde un ordenador público en el vestíbulo de un hotel. Dado que el ordenador es desconocido, se le pedirá una autenticación de factor doble, que incluirá una llamada de respuesta de voz interactiva al teléfono que Rithika haya indicado a su banco (su teléfono de casa). Rithika no está junto al teléfono de su casa. No hay problema; utiliza Mobile Connect con su PIN para acceder al sitio. El resultado es que Rithika, además de conseguir lo que necesitaba sin complicaciones, también confía en su banco y valora positivamente poder acceder a sus finanzas desde cualquier lugar del mundo.
En cualquier lugar y en cualquier momento
La autenticación self-service proporciona una experiencia de usuario fluida y ágil. Se trata de un proceso de bienvenida para clientes que permite a la entidad bancaria ahorrar dinero al evitar el coste de la llamada de respuesta de voz interactiva.
