Autenticación Mobile Connect
Global – Personal – Segura
Inicio de sesión único; en cualquier lugar, en todo lugar
Autenticación Mobile Connect: Nivel de seguridad de factor único (LoA2). Cuando un proveedor de servicios digitales (PSD) recibe una solicitud de la API de Mobile Connect desde una aplicación, simplemente debe confirmar que el usuario final está en posesión de su teléfono móvil.
Autenticación Mobile Connect Plus: Nivel de seguridad de dos factores (LoA3). Exige que el usuario final confirme que está en posesión de su teléfono móvil y, cuando se le indique, deberá ingresar un PIN.
Características del producto
Los usuarios finales deben brindar su consentimiento expreso (Sí/No) antes de compartir sus datos identitarios
Datos de identidad disponibles en forma de valores simples o de un conjunto de valores
Todas las facilidades para el registro en Mobile Connect
API única para múltiples PSD de todo el mundo
Interfaz abierta y conforme con los estándares del sector (OpenID)
La autenticación del usuario final se realiza siempre a través de su teléfono móvil
Cuatros etapas para una comunicación de confianza
Conexión
El proveedor de servicios digitales (PSD) identifica al operador correspondiente y solicita la autenticación del usuario final.
Verificación
Para demostrar que el usuario final está en posesión de su teléfono móvil, el PSD lo cuestiona y le ofrece la opción de ingresar un PIN.
Confirmación
El usuario final confirma uno de los factores de acreditación o ambos a través de su teléfono móvil.
Autenticación
La aplicación remite una respuesta de autenticación satisfactoria o fallida al PSD.
ATRAER Y RETENER CLIENTES: LA VÍA MÁS FÁCIL
Mejorar el registro y la activación
Tom quiere usar la red inalámbrica en una cafetería nueva que visita por primera vez. Existe una vía fácil y una tediosa. El portal de la cafetería le pide a Tom que cree una cuenta y genere un nombre de usuario y que ofrezca además otra contraseña. Alrededor del 90% de los clientes abandonan la idea de conectarse a la Wi-Fi en este momento. Tom cuenta con una vía fácil. Abre su aplicación Mobile Connect, ingresa su número de teléfono y recibe una solicitud para confirmar que desea conectarse a la red Wi-Fi. Con un simple clic, se ha conectado a la red; sin nombres de usuario, sin contraseñas y sin hastiarse.
Práctico, fácil, listo
Tom está feliz porque el procedimiento es intuitivo y rápido. Volverá. La cafetería está feliz porque ha implementado la mejor práctica y, ahora, podrá reunir más percepciones de un cliente recurrente.
PROTEGER LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES Y MODERNIZAR LA EXPERIENCIA
Transacciones seguras por medio de procesos sencillos para el usuario
Rithika inicia sesión en su banco desde un equipo de uso público en el hall de un hotel. Dado que este equipo es desconocido para su banco, se solicita una autenticación de dos factores con llamada de Respuesta de Voz Interactiva al teléfono que Rithika ha registrado en el banco (el teléfono de su casa). No lo tiene con ella. No hay ningún problema; utiliza Mobile Connect con su PIN para acceder al sitio. El resultado es que Rithika no solo logra hacer lo que quería sin complicaciones, sino que también confía en su banco y valora poder acceder a sus finanzas desde cualquier lugar del mundo.
En cualquier momento, en cualquier lugar
La autenticación mediante autoservicio permite que la experiencia del cliente sea fluida y rápida. Funciona como un proceso de bienvenida para los clientes, mientras que permite al banco ahorrar en los costos de la Respuesta de Voz Interactiva.
